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지원팀의 팀장이자 강함과 귀여움을 겸비한 신아영 님을 만나다.

Kings Never Die

기사작성 : Taliya

 

 

 

Taliya : 신아영 님 안녕하세요

신아영 : Taliya 님 안녕하세요

 

Taliya : 인터뷰 시작 전 신아영 님을 소개할 수 있는 간단한 자기소개 한 번만 부탁드리겠습니다.

 

신아영 : 안녕하세요. 저는 M16 서버 서포트팀 팀장 신아영입니다. M16 서버에서 가장 귀엽고 강합니다!

 

Taliya  : 소개 감사합니다. 이제 바로 질문으로 들어가겠습니다.

 

Q.신아영 님이 서포트팀 즉 지원팀에 들어가게 된 계기는 무엇인가요?

 

신아영 : 솔직하게 말씀드리자면 한글 닉네임을 받기 위하여 지원팀에 들어가게 되었습니다. 그렇게 한글 닉네임 하나만 보고 지원을 하게 되었다가 유저분들을 도와주게 되면서 재미있고 많은 유저들을 만나서 도와주고 싶다는 생각이 생긴 점도 있는 것 같습니다.

 

Q .현재 운영진에서 하고있는 일은 무엇인가요?

 

신아영 : 기본적으로 서포트팀 인원 관리를 하고 있으며 서포트팀 업무(원격지원), 운영진 공통 업무 (1:1문의 하기 답변, 홈페이지 채팅창 답변 등..)을 하고 있습니다 추가로 최근에는 신고 글도 확인하고 있습니다.

 

Q.신아영 님이 서포트팀의 팀장으로 역활을 하고 계신데 신아영 님이 생각하는 지원팀에 대해서 말씀해주세요

 

신아영 : 제가 생각하고 있는 지원팀은 이글을 보게 될 사람들과 의견이 같을 수도 있으나 모든 유저들에게 친절하게 문의 답변을 해주며 오류때문에 어려움을 겪고 있는 유저분들에게 도와드리는 것입니다. 하지만 이것이 어려운 것임을 저도 알고 있기 때문에 지원팀 분들에게 강요를 하고 있지는 않습니다. 간단하게 설명하자면 이름 그대로 유저들을 지원하는 서포트팀 입니다.

 

Q. 신아영 님이 지원팀에서 노력할 수 있도록 해주는 원동력 같은 게 있을 텐데 무엇인가요?

 

신아영 : 솔직히 말씀드리자면 서버 운영진으로 활동한다고 돈을 받는 것도 아니고 어느 순간부터 제가 일하는 것에 지장이 될 정도로 힘들어져서 그만두려고까지 생각했으나 이 M16 서버에서 진행해보고 싶은 다양한 이벤트랑 이왕 지원팀에 들어온 거 완벽하지는 않지만 많은 유저들에게 지지를 받는 지원팀을 만들어보고자 지원팀 팀장역을 유지하게 되었습니다.

 

Q.신아영 님이 생각하는 지원팀의 최고 장점 및 자랑할 점은 무엇인가요?

 

신아영 : 흐음.... 제가 생각하는 지원팀의 최고 장점 및 자랑할 점은 답변드리기 어려운 질문입니다. 하지만 굳이 답변하자면 최고 장점은 귀엽고 강력한 제가 있다는 점이고 유저들에게 대가 없이 친절하고 최선을 다해서 원격지원 즉 서포트를 하기 위해 노력하고 있다는 점입니다.

 

Q.신아영 님이 원하시는 미래 M16 서버의 방향성을 말씀해주세요

 

신아영 : 이 질문 또한 저에게 어려운 질문으로 받아 들여 지네요 하지만 제가 원하는 M16의 미래는 단 하나입니다. 누구도 쳐다볼 수 없는 대한민국 최고의 워크래프트 No1 서버 입니다. (꺅! 말했땅.. > 3<)

 

Q.신아영 님이 생각하는 현재 M16 서버의 취약성을 말씀해주세요

 

신아영 : 취약성은 3가지 정도를 생각하고 있습니다. 제가 생각하는 M16 서버의 취약성은 첫 번째로 유즈맵 제작자들이 줄고 있는 것 과 유저들이 빠지고 있다는 것 두 번째로는 비매너 유저로 인한 광역 밴 피해자들이 증가하고 있다는 점 그리고 마지막 세 번째로는 밀리 시스템의 부재 이렇게 3가지로 생각하고 있습니다.

 

Q.신아영 님이 당했던 황당했던 일이나 재밌었던 에피소드를 말씀해주세요

 

신아영 : 제가 지원팀 초기에 있었던 일인데 원격 제어를 하는 도중에 원격지원을 받던 유저분이 PC방에서 게임하고 올 테니 원격으로 해결하고 카톡으로 상황을 말해달라는 일이있었습니다. 매우 황당했었습니다. 또한 추가로 공방에 들어갈 때 네임핵이라고 추방당할 때는 정말 당황스럽습니다.

 

Q. 신아영 님이 운영자로써 유저들에게 한마디만 해주세요

 

신아영 : 운영진으로써 유저분들에게 한마디 하자면 운영진들은 돈을 받고 일하는 것이 아니며 권한만 내려두면 여러분과 같은 유저들입니다. 최소한의 매너를 가진 채팅 부탁드립니다.


Q. 신아영 님이 한 명의 유저로써 유저에게 한마디만 해주세요

 

신아영 : 운영진으로써 한마디 적은 것과 비슷하지만 여러분 사랑을 받고 존중을 받으며 지낼 자유가 있습니다. 그렇지만 타인을 비하할 자격은 없다고 생각합니다. 워크에서 서로 얼굴 붉히는 일 없도록 매너 좋은 클린한 생활할 수 있도록 부탁드립니다.

 

Taliya : 네 이로써 준비된 질문은 끝이 났습니다. 지금까지 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다.

신아영 : 꺄르르 ~ >3< 감사합니다.

글쓴이 서명

profile Taliya

예? 뭐라구요오오오? 제가 머어어엉청 하다구요오오옷? 엝..? 그런소리는 처어어어음 드는걸요...?

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